Leistung
Prozessanalyse: Wie arbeitet dein Team wirklich?
Ich schaue deinen Anwender:innen über die Schulter und sehe die stillen Umwege und Workarounds, die täglich Zeit kosten und in jeder Prozessbeschreibung fehlen. Gemeinsam finden wir die Schwachpunkte im Prozess und optimieren diese, bevor er ins System wandert.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Wann es sich lohnt
Wann bringt eine Prozessanalyse etwas?
- Ein neues System steht an, und du willst wissen, wie heute wirklich gearbeitet wird.
- Die Einführung läuft, und dein Team nutzt das System anders als geplant.
- Euer System läuft seit Jahren, und einzelne Abläufe haken.
- Ihr wollt Prozesse verbessern, bevor sie ins neue System wandern.
Ablauf
Wie gehe ich vor?
Eine Prozessanalyse lebt vom regelmäßigen Austausch. Wir wechseln zwischen Gesprächen mit deinen Anwender:innen und meiner Dokumentationsarbeit, bis das Bild vollständig ist.
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Austausch
regelmäßig
Ich spreche mit deinen Anwender:innen über ihre Prozesse und schaue ihnen bei der Arbeit zu.
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Dokumentation
zwischen den Terminen
Ich halte fest, wie wirklich gearbeitet wird, mit allen Besonderheiten und Umwegen.
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Prüfung
durch deinen Fachbereich
Dein Fachbereich liest die Dokumente und sagt mir, wo etwas fehlt oder anders läuft.
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Nachschärfen
nach jeder Rückmeldung
Die Rückmeldungen fließen ein. So wächst das Dokument mit dem Verständnis.
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Verbessern
gemeinsam
Wir finden die Schwachpunkte im Prozess und optimieren sie, bevor er ins System wandert.
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Ergebnisgespräch
mit Projektleitung
Wir gehen das Ergebnis gemeinsam durch. Auf Wunsch kommt dein Stakeholder dazu.
Dokumentation
Was dokumentiere ich?
Das hängt vom Auftrag ab. Typisch ist:
- wie heute wirklich gearbeitet wird, mit allen Besonderheiten und Umwegen
- der Prozessablauf als Schaubild, damit man ihn auf einen Blick erfasst
- die Schwachstellen im Prozess und konkrete Empfehlungen, was sich verbessern lässt
Dazu kommt, was deine Prozesse sonst noch brauchen.
Damit siehst du schwarz auf weiß, wo es hakt, und kannst veraltete Abläufe an die heutigen Gegebenheiten anpassen. Das Dokument bleibt dabei in Bewegung: Dein Fachbereich prüft es, Rückmeldungen fließen ein, und ihr pflegt es später weiter.
Umfang und Preis
Was kostet eine Prozessanalyse?
Die Dauer hängt vom Umfang deiner Prozesse ab. Deshalb kalkuliere ich jede Prozessanalyse individuell für dein Projekt. Buchen kannst du sie einzeln, auch ohne Projektbegleitung.
Lieber erst einmal ausprobieren?
Der Erste Blick in Kürze
799 €
zzgl. MwSt. · Festpreis
- 1 Prozess
- 3 Stunden
- remote
Bei einer Beauftragung rechne ich den Preis an.
Den Anfang macht das kostenlose Erstgespräch.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
FAQ
Was möchtest du noch wissen?
Lohnt sich das auch, wenn unser System schon Jahre läuft?
Ja. Ob ein System frisch eingeführt wird oder schon Jahre läuft, ist dabei unwichtig: Prozesse lassen sich in beiden Fällen verbessern.
Wer ist bei der Prozessanalyse dabei?
Die Anwender:innen mit der Fachexpertise, also die Menschen, die den Prozess täglich durchführen. Zum Ergebnisgespräch kommen die Projektleitung und auf Wunsch der Stakeholder dazu.
Wie lange dauert eine Prozessanalyse?
Das hängt vom Umfang deiner Prozesse ab. Deshalb kalkuliere ich jede Prozessanalyse individuell für dein Projekt.
Müssen wir unsere Prozesse vorher aufschreiben?
Das übernehme ich. Du brauchst nur Anwender:innen, die den Prozess täglich durchführen und meine Rückfragen beantworten.
Was passiert mit dem Dokument nach dem Projekt?
Es ist zum Weiterarbeiten gedacht. Der Fachbereich prüft es, Rückmeldungen fließen ein, und ihr pflegt es später weiter.
Was ist der Unterschied zum Ersten Blick?
Der Erste Blick ist der Einstieg: 1 Prozess, 3 Stunden, ein Dokument, zum Festpreis.
Die Prozessanalyse ist die Vertiefung: mehrere Termine und so viele Prozesse, wie dein Projekt braucht.
Nächster Schritt
Sollen wir uns deinen Prozess ansehen?
Im Erstgespräch schauen wir in 30 Minuten, wo dein Projekt steht und ob die Chemie zwischen deinem Unternehmen und mir passt.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
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