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Ich unterstütze Unternehmen bei IT-Projekten, optimiere Prozesse und schule Anwender –
damit Zeit, Geld und Nerven gespart werden.

Die angebotenen Leistungen richten sich nur an Unternehmer, § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.

„Ich unterstütze Unternehmen dort, wo Anforderungen, Technik und Anwender zusammenkommen – strukturiert, praxisnah und lösungsorientiert.“

Meine Leistungsbereiche

Business Analyse

• Prozesse und Problemstellung des Fachbereichs verstehen
• Beratung bei der Konzeptionierung der Anforderungen
• Unterstützung bei der Erstellung des Konzepts
• Teilnahme an Meetings:
  • zur Klärung der Anforderungen mit dem Fachbereich
  • Abstimmungsgespräche mit Entwicklern
  • Abstimmungsgespräche mit Fachbereich und Entwicklern
• Beratung im Aufbau einer Test-Dokumentation
• Unterstützung in der Anfangsphase der Tests in Form der Prüfung der vorgenommen Test-Dokumentation, um eine gute Qualität sicherzustellen
• Unterstützung bei der Erstellung der Dokumentation der finalen Lösung

IT-Training

• Ermittlung der Anforderungen an die Schulungsinhalte
• Unterstützung von Mitarbeitenden bei:
  • Konzeptionierung der Schulungsinhalte
  • Durchführung von Präsenz- oder Online-Schulungen
  • Erstellung von Video-Learnings und Schulungsunterlagen
• Selbstständige Durchführung:
  • Konzeptionierung der Schulungsinhalte
  • Durchführung von Präsenz- oder Online-Schulungen
  • Erstellung von Video-Learnings und Schulungsunterlagen

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Du möchtest mehr erfahren oder ein konkretes Anliegen besprechen?

Dann nimm gerne Kontakt mit mir auf.

IT-Projekte sind dann erfolgreich, wenn Anforderungen schnell verstanden, Lösungen sauber umgesetzt und Anwender gut geschult sind.

Meine Arbeit basiert auf schneller Auffassungsgabe, analytischem Denkvermögen und strukturierter Arbeitsweise – genau die Stärken, die ich in allen Phasen von IT-Projekten einbringe.

Meine Kernbereiche

Business Analystin

Ich bin ein wertvolles Mitglied bei der Ausarbeitung gut formulierter Anforderungsspezifikationen. Ich verbessere die Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und IT und stelle die Qualität von Prozessen sicher.

IT-Trainerin

Ich vermittle Wissen praxisnah und motivierend, sodass Anwender neue Funktionalitäten effektiv nutzen können. Schulungen gestalte ich abwechslungsreich und anwendungsorientiert.

Meine Expertise

Business Analystin

Optimierung von Prozessen und klare Anforderungsdefinitionen für erfolgreiche IT-Projekte.

• Implementierung der elektronischen Akte (2015)
  5 Akten, 3 Aktenstrukturen, 1 Workflow, 2 Suchen
• Herausforderungen gelöst:
  Zuordnung von Altschäden, Vereinheitlichung trotz Team-Unterschieden
• Ergebnisse:
  Vereinfachte Prozesse, reduzierte Fehleranfälligkeit, optimierte Zusammenarbeit
• Impact:
  Bereits 2016 mobiles Arbeiten im Schadenbereich ermöglicht

IT-Trainerin

Praxisnahe, motivierende und klare Wissensvermittlung für eine sichere Anwendung neuer IT-Funktionalitäten.

• Blended Learning Einführung eAkte (2016)
  Über 10 Video-Learnings + 7 Präsenztrainings
• Fokus:
  Change-Management humorvoll vermittelt, Wissen nachhaltig verankert
• Erfahrungen:
  Unterschiedliche Teams individuell geschult
• Ergebnisse:
  Hohe Akzeptanz der neuen eAkte, nachhaltiger Lernerfolg
• Weitere Trainings:
  Schulungen für Buchhaltung & Vertrag nach eigener Konzeption

Werdegang & Qualifikationen

Aktuelle Position

Seit 2026: Business Analystin und IT-Trainerin

Chronologie

• 2025: Projektmanagement (Online-Weiterbildungen)
• 2021: Online-Trainings Microsoft 365
• 2019: Weiterbildung Datenschutz / EU-DSGVO
• 2017-2020: Weiterbildungen GTD
• 2017: Souveränitätstraining
• 2013-2015: Trainer- und Ausbilderqualifizierung
• 2014: Weiterbildung Lean
• 2010: Wechsel in Schadenabteilung
• 2000: IHK-Abschluss zur Kauffrau für Bürokommunikation & Einstieg in die IT-Abteilung einer Versicherung

Fun Fact

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Hier siehst du alle Wege, wie wir ins Gespräch kommen können.

Telefonische Erreichbarkeit

Erreichbarkeit per E-Mail

Du hast Fragen oder ein Anliegen? Dann schreib mir einfach an katja@werzner-works.de – ich antworte Dir zeitnah.

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